コンタクトセンターマネジャー
トランスコスモス 株式会社 新卒採用部 北海道採用課(トランスコスモスカブシキガイシャ シンソツサイヨウブ ホッカイドウサイヨウカ)
求人番号
01010-00238068
掲載日
2026/07/03
更新日
2026/07/05
受理日
2026年7月2日
有効期限
2027年3月31日
掲載エリア
〒000-0000 補足事項参照
求人区分
大卒等
オンライン応募
不可
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職務内容
仕事の内容
「コミュニケーションの力で人の幸せと豊かな社会の架け橋となる」ことをミ ッションとし、ユーザー様とお客様企業をつなぐコンタクトセンターを構築 私たちにはコンタクトセンターを運営される「お客様企業」と直接お問い合わ せいただく「ユーザー様」がいらっしゃいます。その２つの接点（電話・メー ル・チャット等）を担うコンタクトセンターを運用・管理し、トランスコスモ スのサービスやリソースを活用することで価値の最大化を図ります。コンタク トセンターの規模は大小ありますが、その中核を担いお客様企業の目指すビジ ョンへ貢献できるセンター運用ができる人材への成長をフォローします。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務
特記事項
書類選考なし,通勤手当あり
給与・待遇
給与下限
230,000円
給与上限
−
給与備考
−
賃金総額
230,000円
基本給(a)
基本給（月額平均）又は時間額220,500円
定額的手当(b)
地域手当 5,000円業績給手当 4,500円
賃金形態
−
通勤手当
実費支給（上限あり） 月額 50,000円まで
賞与
賞与制度
新規学卒者の賞与制度あり 新規学卒者の賞与（前年度実績）あり 年2回 1.50ヶ月 一般労働者の賞与制度あり 一般労働者の賞与（前年度実績）あり 年2回 2.00ヶ月
前年実績
−
回数
−
金額
−
一般労働者の賞与
賞与制度
−
前年実績
−
回数
−
金額
−
昇給
昇給制度
昇給制度あり 昇給（前年度実績）あり 2.50％
前年実績
−
金額
−
勤務条件
就業時間
−
時間外労働
−
36協定特別条項
−
休憩時間
60分
年間休日数
121日
休日
−
週休二日制
−
有給取得日数
−
勤務地
所在地
北海道札幌市中央区大通西３丁目４ 明治安田生命札幌大通ビル１３Ｆ
就業場所
〒000-0000 補足事項参照
最寄り駅
−
通勤方法
−
マイカー通勤
マイカー通勤不可
駐車場
マイカー通勤不可
転勤の可能性
−
受動喫煙対策
対策
−
雇用条件
雇用形態
正社員
雇用期間
雇用期間の定めなし
試用期間
あり
試用期間の条件
−
応募資格
学歴
−
必要な免許
−
採用予定人数
−
必要な教科
−
福利厚生・制度
社会保険
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
あり
退職金詳細
勤続年数3年以上
定年制
あり
定年年齢
定年年齢一律 60歳
再雇用制度
あり
再雇用詳細
上限年齢上限 65歳まで
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
就業規則(フルタイム)
−
就業規則(パート)
−
休業・休暇制度
育児休業
あり
介護休業
あり
看護休暇
あり
企業情報
企業名
トランスコスモス 株式会社 新卒採用部 北海道採用課
企業名カナ
トランスコスモスカブシキガイシャ シンソツサイヨウブ ホッカイドウサイヨウカ
法人番号
3011001041302
代表者
役職代表取締役共同社長 代表者名牟田 正明、神谷 健志
役職
−
設立年
1985
資本金
290億6,596万円
従業員数（全体）
71,683人
事業所従業員
1,476人
女性従業員
877人
パート
1,332人
平均勤続年数
−
平均年齢
−
労働組合
あり
本社所在地
東京都渋谷区東１丁目２番２０号
事業概要
総合情報サービス業、ＢＰＯサービス、デジタルマーケティングサ ービス、コンタクトセンターサービス、ＥＣワンストップサービス グローバルサービスなどアウトソーシングサービス全般
会社の特徴
昭和４１年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、 優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より 付加価値の高いサービスを提供しています
業種分類
大分類
情報通信業
中分類
情報サービス業
小分類
情報処理・提供サービス業
選考情報
選考方法
面接，適性検査，その他 筆記試験（一般常識）
選考日時
−
選考場所
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西３丁目４ 明治安田生命札幌大通ビル１３Ｆ
書類返却
求人者の責任にて廃棄
受付期間
−
説明会・見学
−
連絡先
担当部署
−
電話番号
−
FAX
−