ＩＴカスタマーサポーター（問い合わせ対応・ヘルプデスク）
株式会社 サーバントップ 大阪支店(カブシキガイシャ サーバントップ オオサカシテン)
求人番号
27020-64135861
掲載日
2026/10/20
更新日
2026/10/20
受理日
2026年10月19日
有効期限
2026年12月31日
掲載エリア
就業場所事業所所在地と同じ 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町４－２０ グランフロントタワーＡ １２Ｆ
求人区分
フルタイム
オンライン応募
可
トライアル雇用
希望しない
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応募をご希望の場合は、最寄りのハローワーク窓口にて紹介状を取得してください。 紹介状の発行には、下記の求人番号が必要です。
職務内容
仕事の内容
自社サービスや社内システムを利用するお客様・社員か らの問い合わせに対応するお仕事です。高度なプログラ ミング経験は不要で、ＰＣの基本操作とていねいなコミ ュニケーションができればＯＫです。電話・メール・チ ャットでの問い合わせ受付と一次対応、操作方法やトラ ブルの案内、内容の記録・管理、解決できない案件は技 術担当へエスカレーション、ＦＡＱ・マニュアル更新等 の事務作業もお願いします。契約終了後の待機期間も社 内業務で給与は変わらず安定。 【変更範囲：変更なし】
特記事項
経験不問,学歴不問,資格不問,週休二日制（土日休）,転勤なし,通勤手当あり,駅近（徒歩１０分以内）,オンライン自主応募可
給与・待遇
給与下限
228,810円
給与上限
250,000円
給与備考
フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金総額
228,810円〜250,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a)
基本給（月額平均）又は時間額198,000円〜216,000円
定額的手当(b)
-
固定残業代(c)
あり 30,810円〜34,000円 固定残業代に関する特記事項時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
通勤手当
実費支給（上限なし）
月平均労働日数
20.0日
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
固定（月末以外） 支払月翌月 支払日25日
賞与
賞与制度
賞与制度の有無あり 賞与（前年度実績）の有無あり 賞与（前年度実績）の回数年2回 賞与金額計 1.50ヶ月分（前年度実績）
前年実績
−
回数
−
金額
−
昇給
昇給制度
昇給制度あり 昇給（前年度実績）なし
前年実績
−
金額
−
勤務条件
就業時間
−
時間外労働
あり（月平均 20時間）
36協定特別条項
−
休憩時間
60分
年間休日数
124日
休日
−
週休二日制
−
有給取得日数
−
勤務地
所在地
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町４－２０ グランフロントタワーＡ １２Ｆ
就業場所
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町４－２０ グランフロントタワーＡ １２Ｆ
最寄り駅
−
通勤方法
−
マイカー通勤
マイカー通勤不可
駐車場
マイカー通勤不可
転勤の可能性
−
派遣・請負
−
受動喫煙対策
対策
−
雇用条件
雇用形態
正社員
雇用期間
雇用期間の定めなし
試用期間
あり
試用期間の条件
−
職務給制度
なし
復職制度
なし
応募資格
年齢制限
年齢制限制限あり 年齢制限範囲〜59歳 年齢制限該当事由定年を上限 年齢制限の理由定年が６０歳のため
学歴
−
必要な免許
−
採用予定人数
5人 募集理由増員
必要なPCスキル
基本的なＰＣ操作（Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ） 接客・電話対応の経験、ＩＴサポート・ヘルプデスク経験があれば 尚可
福利厚生・制度
社会保険
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
あり
定年年齢
定年年齢一律 60歳
再雇用制度
あり
再雇用詳細
上限年齢上限 65歳まで
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
託児施設
なし
就業規則(フルタイム)
−
就業規則(パート)
−
休業・休暇制度
育児休業
あり
介護休業
なし
看護休暇
なし
外国人雇用実績
−
正社員登用制度
−
企業情報
企業名
株式会社 サーバントップ 大阪支店
企業名カナ
カブシキガイシャ サーバントップ オオサカシテン
法人番号
1120101028588
代表者
−
役職
−
設立年
2009
資本金
5,000万円
従業員数（全体）
146人
事業所従業員
8人
女性従業員
3人
パート
0人
平均勤続年数
−
平均年齢
−
労働組合
なし
ウェブサイト
https://servantop.co.jp本社所在地
大阪府大阪市北区大深町４番２０号
事業概要
大手製造業等の優良顧客と取引があり業績も順調に成長しています 。顧客先のＷｅｂ開発が主な業務になりますが業務系開発、クラウ ド開発、インフラ運用など幅広く活躍して頂ける環境があります。
会社の特徴
業務系開発及び保守、サーバ運用、監視業務を中心に高い技術でお 客様より信頼を頂いております。
業種分類
大分類
情報通信業
中分類
情報サービス業
小分類
情報処理・提供サービス業
選考情報
選考方法
面接（予定1回），書類選考
結果通知タイミング
−
通知方法
求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール
選考日時
随時
選考場所
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町４－２０ グランフロントタワーＡ １２Ｆ
応募書類
応募書類等ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法郵送，Ｅメール
書類返却
求人者の責任にて廃棄
連絡先
担当部署
法人営業部 システム開発課
電話番号
06-6359-9063
FAX
06-6359-9064