カスタマーサポート 『コールセンター（本社）』
エヌ・デーソフトウェア株式会社(エヌデーソフトウエア カブシキガイシャ)
求人番号
06020-02102761
掲載日
2026/04/03
更新日
2026/04/03
受理日
2026年4月2日
有効期限
2026年6月30日
掲載エリア
〒992-0479 山形県南陽市和田３３６９
求人区分
フルタイム
オンライン応募
不可
トライアル雇用
希望しない
この求人はハローワークに掲載されている中途求人情報です
応募をご希望の場合は、最寄りのハローワーク窓口にて紹介状を取得してください。 紹介状の発行には、下記の求人番号が必要です。
職務内容
仕事の内容
主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせ に対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合 わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様 のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。 お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって いく実感がやりがいにつながります。 ＊はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応 を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。 ＊受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ 対応します。 ＊介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通 し段階的に習得していただきます。
特記事項
学歴不問,資格不問,週休二日制（土日休）,転勤なし,通勤手当あり,駅近（徒歩１０分以内）,マイカー通勤可,ＵＩＪターン歓迎,年齢不問
給与・待遇
給与下限
200,500円
給与上限
209,000円
給与備考
フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金総額
200,500円〜209,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a)
基本給（月額平均）又は時間額170,500円〜179,000円
定額的手当(b)
地域手当 30,000円〜30,000円
固定残業代(c)
なし
賃金形態
月給
通勤手当
実費支給（上限なし）
月平均労働日数
19.9日
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
固定（月末以外） 支払月翌月 支払日20日
賞与
賞与制度
賞与制度の有無あり 賞与（前年度実績）の有無あり 賞与（前年度実績）の回数年2回 賞与金額360,000円〜440,000円（前年度実績）
前年実績
−
回数
−
金額
−
昇給
昇給制度
昇給制度あり 昇給（前年度実績）あり 昇給金額／昇給率1月あたり0円〜6,400円（前年度実績）
前年実績
−
金額
−
勤務条件
就業時間
−
時間外労働
あり（月平均 6時間）
36協定特別条項
−
休憩時間
60分
年間休日数
126日
休日
−
週休二日制
−
有給取得日数
−
勤務地
所在地
〒992-0479 山形県南陽市和田３３６９
就業場所
〒992-0479 山形県南陽市和田３３６９
最寄り駅
−
通勤方法
−
マイカー通勤
マイカー通勤可 駐車場の有無あり
駐車場
マイカー通勤可 駐車場の有無あり
転勤の可能性
−
派遣・請負
−
受動喫煙対策
対策
−
雇用条件
雇用形態
正社員以外
雇用期間
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1年 契約更新の可能性あり（条件付きで更新あり） 契約更新の条件勤務実績 等
試用期間
あり
試用期間の条件
−
職務給制度
なし
復職制度
なし
応募資格
年齢制限
−
学歴
−
必要な免許
−
採用予定人数
1人 募集理由増員
必要な経験等
・介護・福祉施設での業務経験またはご興味をお持ちの方 ・電話や対面によるお客様対応 ・接客業務経験 いずれかのご経験
必要なPCスキル
基本的なパソコン操作（キーボード入力、マウス・メール操作）
福利厚生・制度
社会保険
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
なし
再雇用制度
なし
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
託児施設
なし
就業規則(フルタイム)
−
就業規則(パート)
−
休業・休暇制度
育児休業
あり
介護休業
あり
看護休暇
あり
外国人雇用実績
−
正社員登用制度
−
企業情報
企業名
エヌ・デーソフトウェア株式会社
企業名カナ
エヌデーソフトウエア カブシキガイシャ
法人番号
9011101086407
代表者
−
役職
−
設立年
1979
資本金
1億円
従業員数（全体）
522人
事業所従業員
260人
女性従業員
122人
パート
7人
平均勤続年数
−
平均年齢
−
労働組合
なし
ウェブサイト
https://www.ndsoft.jp/本社所在地
山形県南陽市和田３３６９番地
事業概要
介護・福祉業界にて、ＩＣＴを活用したシステムコンサル事業を全 国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリー ズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
会社の特徴
介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカ ンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために 』を掲げ、常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※
業種分類
大分類
情報通信業
中分類
情報サービス業
小分類
ソフトウェア業
選考情報
選考方法
面接（予定1回），書類選考
結果通知タイミング
−
通知方法
郵送，電話，Ｅメール
選考日時
随時
選考場所
〒992-0479 山形県南陽市和田３３６９
応募書類
応募書類等ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法郵送，Ｅメール 郵送の送付場所〒992-0479 山形県南陽市和田３３６９
書類返却
求人者の責任にて廃棄
連絡先
担当部署
本社 人事部
電話番号
0238-47-7903
FAX
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