契）小学館グループのカスタマーサポート／神保町
株式会社 ＮＴＴネクシア(カブシキガイシャエヌティティネクシア)
求人番号
01010-21184061
掲載日
2026/06/10
更新日
2026/06/10
受理日
2026年6月9日
有効期限
2026年8月31日
掲載エリア
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町１－１５ 小学館すずらん通りビル 小学館パブリッシング・サービス
求人区分
フルタイム
オンライン応募
不可
トライアル雇用
希望しない
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応募をご希望の場合は、最寄りのハローワーク窓口にて紹介状を取得してください。 紹介状の発行には、下記の求人番号が必要です。
職務内容
仕事の内容
小学館グループのカスタマーサポートのお仕事です。 書店からの書籍に関する注文受付、お問い合わせ対応、 データ入力をお願いします。 スキルアップに併せて、代表電話の取次ぎなどを始めとした 複数業務をお任せします。 ●業務詳細（一部） （１）書籍、雑誌（定期購読・バックナンバー）に関する、 新規申込、登録内容変更、問合せ受付 （２）学年誌・幼児誌などの付録の欠品・不備、書籍・ ＤＶＤなどの不良品への問合せ受付 （３）読者を対象としたメール受付窓口 （４）企業・読者を対象とした小学館代表電話の取次ぎ及び対応
特記事項
経験不問,資格不問,週休二日制（土日休）,転勤なし,通勤手当あり,駅近（徒歩１０分以内）,年齢不問
給与・待遇
給与下限
201,536円
給与上限
201,536円
給与備考
フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賃金総額
201,536円〜201,536円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a)
基本給（月額平均）又は時間額193,590円〜193,590円
定額的手当(b)
勤務加算手当 4,446円〜4,446円サポート手当手当 3,500円〜3,500円
固定残業代(c)
なし
賃金形態
時給 1,381円〜1,381円
通勤手当
実費支給（上限なし）
月平均労働日数
20.0日
賃金締切日
固定（月末）
賃金支払日
固定（月末以外） 支払月翌月 支払日20日
賞与
賞与制度
賞与制度の有無なし
前年実績
−
回数
−
金額
−
昇給
昇給制度
昇給制度なし
前年実績
−
金額
−
勤務条件
就業時間
−
時間外労働
あり（月平均 5時間）
36協定特別条項
−
休憩時間
60分
年間休日数
124日
休日
−
週休二日制
−
有給取得日数
−
勤務地
所在地
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地 ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階
就業場所
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町１－１５ 小学館すずらん通りビル 小学館パブリッシング・サービス
最寄り駅
−
通勤方法
−
マイカー通勤
マイカー通勤不可
駐車場
マイカー通勤不可
転勤の可能性
−
派遣・請負
−
受動喫煙対策
対策
−
雇用条件
雇用形態
正社員以外
雇用期間
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2026年6月15日〜2026年9月30日 契約更新の可能性あり（原則更新）
試用期間
あり
試用期間の条件
−
職務給制度
なし
復職制度
あり 復職制度の内容育児、介護又はパートナーの転勤等により退職した社員の再採用制 度あり（申出が３年以内であること）
応募資格
年齢制限
−
学歴
高校以上
必要な免許
−
採用予定人数
4人 募集理由増員
必要なPCスキル
基本的なＰＣ操作（マウス操作・タッチタイピング）
福利厚生・制度
社会保険
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
なし
再雇用制度
なし
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
託児施設
なし
就業規則(フルタイム)
−
就業規則(パート)
−
休業・休暇制度
育児休業
あり
介護休業
あり
看護休暇
あり
外国人雇用実績
−
正社員登用制度
−
企業情報
企業名
株式会社 ＮＴＴネクシア
企業名カナ
カブシキガイシャエヌティティネクシア
法人番号
7010401032840
代表者
−
役職
−
設立年
1986
資本金
1億円
従業員数（全体）
5,500人
事業所従業員
25人
女性従業員
25人
パート
0人
平均勤続年数
−
平均年齢
−
労働組合
あり
本社所在地
北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地
事業概要
コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジ ネスプロセスアウトソーシング。
会社の特徴
当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの 周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ
業種分類
大分類
情報通信業
中分類
情報サービス業
小分類
情報処理・提供サービス業
選考情報
選考方法
面接（予定1回），書類選考，筆記試験，その他
結果通知タイミング
−
通知方法
電話，Ｅメール
選考日時
その他 その他の選考日時等面接日時等は後日連絡
選考場所
〒000-0000 ＊面接は、リモート面接です。
応募書類
応募書類等履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法その他 その他の送付方法求人特記事項参照
書類返却
求人者の責任にて廃棄
連絡先
担当部署
株式会社ＮＴＴネクシア
電話番号
0120-313-632
FAX
−